1. 예약금 환불 불가의 경우
- 예약일로부터 14일 이내 예약을 취소하는 경우 (일정 변경은 가능)
- 이유를 불문하고 예약 당일 NO SHOW
- 픽업 시간 및 출항 시간에 맞춰서 도착하지 않은 경우
- 정해진 집합 장소 및 시간에 맞춰서 도착하지 않은 경우
- 개인 및 단체가 다른 손님 및 전반적인 안전에 위협이 되는 행위를 하는 경우, 해당 손님의 투어 참가는 중지될 수 있으며 위약금이 발생합니다.
- 약물 및 음주로 의심되는 경우, 해당 손님의 투어 참가는 중지될 수 있으며 위약금이 발생합니다.
- 예약 신청 시 건강 체크 리스트를 제대로 확인하지 않았거나 해당 사항이 있음에도 숨긴 경우, 해당 손님의 투어 참가는 중지될 수 있으며 위약금이 발생합니다. 다시 한 번 건강 체크 리스트를 확인해 주시기 바랍니다.
- 체험 다이빙 기본 요금은 반나절 1 다이브 / 종일 2 다이브 기준입니다. 체험 다이빙 참가자가 투어 당일 본인의 컨디션 문제로 다이빙을 포기하더라도 기본 요금이 발생합니다.
- 펀 다이빙 기본 요금은 2 다이브 기준입니다. 펀 다이빙 참가자가 투어 당일 본인의 컨디션 문제로 다이빙을 포기하더라도 기본 요금이 발생합니다.
2. 비용 전액 청구
- 투어 전날 혹은 당일 예약을 취소한 경우
- 이유를 불문하고 예약 당일 NO SHOW
- 예약 신청 시 건강 체크 리스트를 제대로 확인하지 않았거나 해당 사항이 있음에도 숨긴 경우, 해당 손님의 투어 참가는 중지될 수 있으며 위약금이 발생합니다. 다시 한 번 건강 체크 리스트를 확인해 주시기 바랍니다.
3. 환불 가능한 경우
- 기상 악화 및 해상 상태 악화로 투어가 중지될 경우 예약금 전액을 환불해 드립니다.
4-1. 위약금 금액 : 1번 케이스의 경우
- 보내주신 예약금을 위약금으로 청구합니다.
- 펀 다이빙, 체험 다이빙 : ￥5,000/1인
- 다이빙 교육 : ￥10,000/1인
4-2. 위약금 금액 : 2번 케이스의 경우
- 투어 요금 전액 청구